金辉物业究竟出什么问题了？

在物业管理领域，金辉物业曾有着一定的知名度与市场份额，近期不少业主反馈金辉物业出现了一些问题。

从服务质量方面来看，有部分小区业主反映，金辉物业在日常的保洁工作上存在明显不足，小区公共区域的卫生打扫不够及时，垃圾桶经常处于爆满状态，散发着难闻的气味，影响了小区的整体环境和居民的生活体验，楼道内的灰尘也清理不彻底，扶手、墙面等部位长期有污渍。

安保管理也是被业主诟病较多的一点，小区的门禁系统形同虚设，外来人员可以随意进出，缺乏严格的登记和管控，这不仅让业主们缺乏安全感，还存在一定的安全隐患，曾经有小区发生过盗窃事件，业主们认为与物业安保工作的不到位有很大关系。

在设施维护方面，金辉物业也未能做到尽善尽美，小区内的电梯经常出现故障，维修不及时，给居民的出行带来了极大的不便，一些路灯损坏后，长时间无人更换，到了晚上小区部分区域漆黑一片，增加了居民摔倒受伤的风险。

在与业主的沟通协调上，金辉物业也存在欠缺，对于业主提出的问题和诉求，往往不能及时给予有效的回应和解决，一些业主多次反映问题，却石沉大海，没有得到任何实质性的反馈，这使得业主与物业之间的矛盾不断激化。

不过，需要指出的是，这些问题可能并不是在金辉物业所服务的所有小区都存在，不同地区、不同项目的表现可能有所差异，但总体而言，金辉物业确实需要在服务质量、安保管理、设施维护以及沟通协调等方面进行改进和提升，以重新赢得业主们的信任和认可。