万科物业6S是什么你知道吗？

在物业管理领域，万科物业凭借其优质的服务和先进的管理理念一直处于行业前沿，万科物业6S管理模式是其服务品质的重要保障，万科物业6S究竟是什么呢？

万科物业6S分别代表整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、安全（SECURITY）、素养（SHITSUKE）、节约（SAVING）。

整理，即区分要与不要的物品，将不要的物品清除掉，在物业工作中，这意味着对各类物资、设备、文件等进行清理，清理仓库中闲置的工具和过期的物料，将不再使用的文件进行归档或销毁，通过整理，可以腾出空间，减少库存积压，提高工作效率。

整顿，是把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐，加以标识，在万科物业的实际操作中，对于小区内的消防设备、维修工具等都会有明确的摆放位置和标识，这样，工作人员在需要使用这些物品时，能够迅速找到，避免因寻找物品而浪费时间，确保在紧急情况下能够快速响应。

清扫，就是将工作场所清扫干净，保持环境整洁，这涵盖了小区的公共区域、楼道、电梯、停车场等各个地方，物业工作人员会定期进行清扫和检查，及时发现并处理垃圾、污渍等问题，对设施设备进行清扫和保养，确保其正常运行，延长使用寿命。

安全，是物业管理的重中之重，万科物业始终将安全放在首位，制定完善的安全管理制度和应急预案，从小区的门禁系统管理、消防设施维护，到日常的巡逻检查，全方位保障业主的生命财产安全，加强对小区出入口的管控，防止陌生人随意进入；定期对消防设施进行检查和维护，确保在火灾等紧急情况下能够正常使用。

素养，强调的是员工自觉遵守规定，养成良好的工作习惯和职业素养，万科物业通过培训、教育等方式，提高员工的服务意识和专业技能，使员工能够主动为业主提供优质的服务，员工不仅要具备扎实的业务知识，还要有良好的沟通能力和团队合作精神，以积极的态度面对工作中的各种问题。

节约，就是对时间、空间、能源等方面合理利用，以发挥它们的最大效能，从而创造一个高效率的，物尽其用的工作场所，在万科物业的日常运营中，会采取一系列节约措施，合理安排照明设备的开关时间，避免不必要的能源浪费；对水资源进行循环利用，降低小区的用水成本等，通过节约资源，既可以降低运营成本，又符合可持续发展的理念。

万科物业6S管理模式涵盖了从物资管理到人员素养、从安全保障到资源节约等多个方面，是一套全面、系统的管理方法，它有助于提升万科物业的服务质量和管理水平，为业主创造一个安全、整洁、舒适的居住环境。