谁可以抓物业的毛病？

在日常生活中，物业与业主的生活息息相关，一个负责任、服务良好的物业能提升小区的居住品质，反之则可能引发诸多问题，究竟谁可以抓物业的毛病呢？

最有直接权利和动力抓物业毛病的当属小区的业主，业主是小区物业的服务对象，他们缴纳物业费，就是为了享受物业提供的一系列服务，如小区的环境卫生、安保巡逻、设施设备维护等，当业主发现物业在服务过程中存在问题时，比如小区垃圾清理不及时，楼道里堆满了杂物，散发着难闻的气味；安保措施不到位，外来人员随意进出小区，存在安全隐患；小区的电梯经常出现故障，却得不到及时维修等情况，业主有权利指出物业的这些毛病，并要求物业进行整改，业主可以通过向物业客服反馈、在业主群里提出问题、参加业主大会讨论等方式来表达自己的不满和诉求。

业主委员会也是抓物业毛病的重要角色，业主委员会是由业主选举产生，代表业主利益的组织，它的职责之一就是监督物业的服务质量和运营管理，业主委员会会与物业签订服务合同，明确双方的权利和义务，当物业没有按照合同约定履行职责时，业主委员会可以要求物业进行解释和整改，如果合同中规定物业要定期对小区的绿化进行养护，但实际情况是小区的花草树木无人打理，杂草丛生，业主委员会就可以依据合同条款，对物业进行督促和问责，业主委员会还可以组织业主对物业的服务进行满意度调查，根据调查结果来评估物业的工作表现。

相关的政府部门也有权力抓物业的毛病，房地产管理部门是物业行业的主管部门，负责对物业服务企业进行监督和管理，如果业主或业主委员会向房地产管理部门反映物业存在的问题，如物业乱收费、擅自改变公共设施用途等违法行为，房地产管理部门会依法进行调查和处理，街道办事处、社区居委会等基层组织也会参与到对物业的监督工作中，当小区出现物业与业主之间的矛盾纠纷时，街道办事处和社区居委会可以进行调解和协调，促使物业改进服务。

媒体也在一定程度上可以抓物业的毛病，媒体具有监督和曝光的作用，如果某个小区的物业存在严重的服务问题，引起了业主的强烈不满，媒体可以对此进行报道，通过媒体的曝光，能够引起社会的广泛关注，给物业带来舆论压力，促使物业重视问题并积极解决。

业主、业主委员会、政府部门以及媒体都可以抓物业的毛病，他们从不同的角度和层面，对物业的服务质量和运营管理进行监督，共同维护小区的正常秩序和业主的合法权益。