物业外包保洁却不管，原因何在？

在当今的物业管理中，外包保洁是许多物业企业常见的一种运营模式，不少业主发现物业虽然将保洁业务外包出去了，却似乎对保洁工作不管不顾，这让业主们感到十分困惑和不满，物业外包保洁却不管，究竟是出于什么原因呢？

从成本角度来看，物业企业为了降低运营成本，往往会选择将保洁业务外包给专业的保洁公司，在与保洁公司签订合同时，为了压低价格，可能会选择一些报价相对较低的供应商，而这些低价的保洁公司为了保证自身的利润，可能会减少人力投入、降低保洁用品的质量等，物业在签订合同后，由于前期过于注重价格因素，后续又担心过多干预会增加成本，所以对保洁工作的监管也就变得松散。

管理能力和精力的限制也是一个重要因素，物业管理涉及到小区或商业区域的多个方面，如安全保卫、设施维护、绿化养护等，物业工作人员的精力有限，当把精力更多地投入到其他重要事务时，就容易忽视对保洁外包业务的管理，一些物业企业自身的管理水平有限，缺乏完善的外包业务监管体系，不知道如何有效地监督保洁公司的工作，导致对外包保洁工作的管理出现漏洞。

合同条款的不明确也会造成物业对外包保洁工作的管理缺失，在签订外包合同的时候，可能没有详细、明确地规定保洁工作的具体标准、考核方式以及违约责任等内容，这就使得在实际工作中，物业和保洁公司对于工作要求的理解存在差异，当出现问题时，双方容易互相推诿责任，而物业也缺乏有效的依据来要求保洁公司改进工作。

部分物业企业存在侥幸心理，他们认为既然已经将保洁业务外包出去了，那么保洁工作的好坏就与自己无关，业主的投诉应该直接找保洁公司，这种错误的观念导致物业在面对业主对保洁工作的不满时，不能积极主动地协调解决问题，而是采取消极的态度，从而给业主留下物业不管外包保洁的印象。

物业外包保洁却不管是由多种原因造成的，要解决这一问题，物业企业需要从自身出发，提高管理水平，完善监管体系，在选择外包供应商时不能只看价格，还要注重服务质量，在签订合同时要明确双方的权利和义务，加强对保洁工作的日常监督和考核，才能提高外包保洁的服务质量，让业主享受到更加优质的物业管理服务。