物业可以统计查询哪些内容呢？

在物业管理工作中，物业能够统计查询的内容丰富多样，涵盖多个方面，以下为您详细介绍：

业主相关信息

1、基本信息：物业会统计业主的姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号码等，这些信息有助于物业在日常管理中与业主进行有效的沟通，比如在遇到紧急情况（如水管爆裂、火灾预警等）时能够迅速联系到业主。

2、房产信息：包括房屋的面积、户型、楼层、房号等，通过统计这些信息，物业可以合理安排资源，例如根据房屋面积计算物业费，了解不同户型的居住需求以提供更有针对性的服务。

3、入住情况：统计业主是否实际入住，入住时间等，这对于物业制定服务计划很有帮助，如对于新入住的业主，提供装修指导和相关注意事项；对于长期未入住的业主，安排定期巡查房屋状况。

费用相关信息

1、物业费：统计业主物业费的缴纳情况，包括已缴纳金额、未缴纳金额、缴费时间、欠费时长等，通过对这些数据的查询和分析，物业可以及时催缴欠费，保障物业管理服务的正常运转。

2、水电费：记录业主的水电使用量和费用，这有助于监控小区的水电消耗情况，发现异常的水电使用可以及时排查是否存在漏水、漏电等问题，准确的水电费统计也能确保业主按照实际使用量缴费。

3、停车费：统计小区内停车位的使用情况和停车费的收取情况，了解哪些车位长期被占用，哪些车位闲置，以便合理规划停车位资源，提高车位利用率。

设施设备相关信息

1、设备台账：建立小区内各类设施设备的台账，包括电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等，记录设备的品牌、型号、购买时间、安装位置、维修保养记录等信息，通过查询这些信息，物业可以及时安排设备的定期维护和保养，确保设备的正常运行。

2、设备运行状态：实时或定期统计设备的运行状态，如电梯的运行次数、故障次数，消防设备的检测情况等，一旦发现设备运行异常，能够及时安排维修人员进行处理，保障小区居民的生命财产安全。

服务相关信息

1、投诉建议：统计业主的投诉和建议内容、投诉时间、处理进度和结果等，通过对这些信息的分析，物业可以了解业主的需求和不满，及时改进服务质量，提高业主的满意度。

2、维修服务：记录业主的维修申请情况，包括维修项目、维修时间、维修人员、维修费用等，统计这些信息可以评估维修服务的效率和质量，优化维修服务流程。

3、社区活动：统计社区活动的参与人数、活动效果、业主反馈等，通过对活动数据的分析，物业可以不断改进活动内容和形式，丰富业主的社区生活。

物业统计查询的内容广泛且细致，这些数据对于提升物业管理水平、保障小区的正常运转和为业主提供优质服务都具有重要意义。