楼房物业究竟管理哪些部门呢？

在楼房物业管理中，通常涉及多个不同职能的部门协同运作，以保障小区的正常运转和居民的生活品质。

客服部门，这是物业与业主沟通的桥梁，客服人员负责接听业主的咨询、投诉和建议电话，接待业主来访，及时记录并跟进业主反映的问题，他们还会定期对业主进行回访，了解业主对物业服务的满意度，当业主反映家中水管漏水时，客服人员会迅速将信息传达给维修部门，并跟踪维修进度，及时向业主反馈情况。

维修部门也是至关重要的，他们主要负责楼房公共区域和业主家中设施设备的维修与保养，像小区的电梯出现故障、楼道的照明损坏、水管破裂等问题，都由维修部门来解决，维修人员需要具备专业的技能和丰富的经验，能够快速准确地诊断问题并进行修复，以确保居民的正常生活不受影响，他们还会定期对小区的设施设备进行巡检和维护，预防故障的发生。

安保部门承担着小区的安全保卫工作，他们24小时站岗值班，对小区的出入口进行严格管控，盘查外来人员和车辆，防止无关人员和危险物品进入小区，安保人员还会在小区内进行定时巡逻，检查小区的安全隐患，如消防设施是否完好、是否存在可疑人员等，遇到突发事件，他们要迅速响应并采取有效的应对措施，保障业主的生命和财产安全。

保洁部门负责小区公共区域的环境卫生清洁工作，他们每天会对楼道、电梯、停车场、小区道路等进行清扫和消毒，清理垃圾和杂物，保持小区的整洁美观，在一些特殊时期，如疫情期间，保洁人员还会增加消毒的频次，确保小区的公共卫生安全。

绿化部门则专注于小区的绿化养护，他们负责种植和养护小区内的花草树木，定期浇水、施肥、修剪，确保绿化植物的健康生长，通过合理的规划和布置，为小区营造出一个舒适、美观的居住环境。

楼房物业通过客服、维修、安保、保洁和绿化等多个部门的协同管理，为业主提供全方位的服务，努力打造一个安全、舒适、整洁的居住环境。